La marca británica trabaja para transformar la industria de los suplementos

No todos los suplementos son iguales, argumenta Henrietta Norton. Hace más de diez años, tuvo la thought de una empresa de complementos alimenticios, Nutrición salvaje. Lo empezó en el cobertizo de su jardín; hoy, se vende en el Reino Unido y Europa, y ahora espera causar una mayor impresión en el mercado estadounidense.

Formada como nutricionista, Norton formulaba suplementos para marcas británicas y europeas en 2010. Mientras trabajaba para empresas comerciales de suplementos, también asesoraba a las personas en un entorno personalizado con sus preocupaciones específicas. Al ver a cientos de mujeres en su clínica privada, comenzó a enfocarse en la salud de la mujer, particularmente en la salud hormonal. Mientras tanto, Norton comenzó a escribir un libro sobre la endometriosis. Cuando sus editores le pidieron que hiciera recomendaciones para los lectores sobre qué suplementos podrían ayudar, se quedó atascada. “Simplemente no pude hacer ninguna recomendación con integridad. Fue entonces cuando supe que tenía que crearlos”.

Sin embargo, lo basado en alimentos no fue un camino fácil, admite Norton. “Es una forma más lenta y costosa de hacer suplementos, debido al abastecimiento involucrado. Es menos comercialmente viable, se podría decir. Pero es un mejor suplemento”.

Ella sabía, por haber trabajado con clientes que usaban un enfoque basado en alimentos para mejorar su salud hormonal, que este period el camino correcto a seguir, incluso si period más costoso y desafiante.

“La mayoría de los ingredientes sintéticos utilizados son de origen petroquímico. No solo son menos efectivos en el cuerpo, porque nuestro ADN está programado para recibir nutrientes a través de los alimentos, sino que tienen implicaciones más amplias. Siento firmemente que la salud humana está conectada con la salud planetaria”.

La vitamina C, explica, es un ejemplo común. La vitamina C en una planta tiene alrededor de 50 compuestos diferentes dentro de ella. “Sin embargo, la industria de los suplementos se enfoca en uno. Nuestro cuerpo, aunque es increíblemente sofisticado, sabe cómo usar las otras 49 fracciones y, de hecho, se beneficia de ello. La razón por la que elegí alimentos cultivados no es solo porque la evidencia está ahí, sino porque es una forma muy respetuosa de complementar el cuerpo. Creo que para crear sanación tienes que apoyar el cuerpo en su totalidad”.

Norton comenzó la empresa con su esposo Charlie en 2013. En tres meses, estaban en Complete Meals en el Reino Unido. Gracias a un amigo convertido en asesor que los ayudó a estructurar el negocio, cube Norton, pudieron lidiar con la rápida ampliación requerida.

En la actualidad, con aproximadamente 48 empleados, la mayoría de los cuales se encuentran en Lewes, East Sussex en el Reino Unido, Norton busca apuntar a nuevos mercados. Si bien realizan envíos internacionales, Norton se está enfocando en regiones específicas, como los EE. UU., donde está creciendo el interés en los suplementos naturales.

Sin embargo, producir suplementos basados ​​en alimentos tiene sus desafíos, señala Norton: lograr que los fabricantes participaran fue difícil al principio, ya que estaban menos dispuestos a desviarse de sus formas típicas. El costo de los suplementos a base de alimentos puede ser 100% más que sus contrapartes. Y el abastecimiento de ingredientes requiere un escrutinio: «Hay muchas opciones en el mercado, pero no todas son iguales», cube refiriéndose a ingredientes como la cúrcuma, los champiñones y otras hierbas y especias que se encuentran en sus formulaciones. Además, para empacar en la dosis requerida, se necesita más producto por cápsula: eso puede significar una píldora más pesada, que algunos consumidores pueden no preferir.

Sin embargo, a pesar de los baches en el camino, Norton ha podido construir el negocio de manera constante y ayudar a enmarcar la narrativa en torno a los suplementos naturales en el Reino Unido en la última década.

“Ha habido un cambio sísmico en la industria de los suplementos. Los suplementos están en las conversaciones principales ahora. Antes no se tenían en cuenta. Además, hemos aprendido que la deficiencia del suelo es alta. Los alimentos se obtienen a nivel mundial. Así que no estamos recibiendo todos los nutrientes que nuestro cuerpo necesita. Y estoy viendo que más gente busca suplementos naturales para remediar todo esto. Nuestra razón elementary para iniciar una empresa fue ayudar a educar y cambiar la forma en que funciona la industria, y me alegro de que eso esté sucediendo”.

Parte del componente educativo se logra a través de una consulta gratuita de 15 minutos a la que tienen derecho todos los clientes antes de comprar cualquiera de sus productos. Nutricionistas capacitados brindan asesoramiento personalizado para garantizar que los clientes obtengan los productos correctos. “No se trata solo de sacar productos”, reitera.

Para Norton, construir un negocio que reflejara sus valores fue integral. Es por eso que cuatro años después de lanzar la empresa, comenzó a considerar convertirse en una Empresa B. En 2018, la empresa inició el proceso y se certificó en 2021. “La sostenibilidad no es solo mantener lo que hemos hecho en el pasado, sino superarlo. . Lo que me gusta de B Corp es que tenemos que revisarnos cada tres años”.

En el frente ambiental, la compañía se ha propuesto estar libre de plástico. Además, optaron por llevar su cumplimiento internamente para poder reducir aún más el materials de embalaje. Ahora, están buscando reducir o compensar su huella de carbono. Pero también está el componente social de la empresa que Norton quiere afinar.

“La sostenibilidad en el sentido más amplio de la palabra también se trata de cómo podemos cuidar a nuestra gente de manera sostenible”. Además de contratar localmente y crear empleo, Norton cube que la compañía hizo algunos cambios en el guide del empleado recientemente y ha brindado una gran cantidad de servicios a su private de forma gratuita: yoga, asesoramiento, consulta financiera, por nombrar algunos.

“La salud humana es tan importante como la salud planetaria”, reitera.